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INFORMATIVA SULLA PRIVACY

INFORMATIVA SULLA PRIVACY PER ROVER (BOERO BARTOLOMEO S.P.A.)

Ultimo aggiornamento: 01/03/2015

 

Informazioni generali Boero

Boero (Boero Bartolomeo S.p.a.) ("Boero (Boero Bartolomeo S.p.a.)"), la società proprietaria del sito web www.rovercolori.it ("sito web") si impegna a fornire agli utenti un'assistenza di massimo livello su tutti i suoi prodotti. L'informativa sulla privacy è stata predisposta per dare modo a tutti gli utenti di essere informati sulla prassi adottata da Boero (Boero Bartolomeo S.p.a.) per la protezione dei dati.

La privacy è molto importante per la maggior parte degli utenti ed è indispensabile per garantire la loro massima soddisfazione.

Poiché Boero (Boero Bartolomeo S.p.a.) è consapevole di quanto sia importante proteggere la privacy dei propri clienti registrati e degli utenti che visitano il sito web, garantisce sia ai clienti che acquistano prodotti o servizi, sia ai visitatori che i dati personali saranno acquisiti solo dietro esplicita autorizzazione degli utenti stessi. Se non diversamente indicato nel presente documento, le informazioni inviate a Boero (Boero Bartolomeo S.p.a.) non vengono divulgate all'esterno di Boero (Boero Bartolomeo S.p.a.) e delle filiali e consociate controllate da Boero (Boero Bartolomeo S.p.a.) senza autorizzazione esplicita dell'utente.

È utile ricordare che il sito web potrebbe contenere collegamenti ad altri siti web. Boero (Boero Bartolomeo S.p.a.) non è responsabile delle misure di protezione dei dati adottate da terzi o dei contenuti di tali siti.

 

Informazioni personali richieste agli utenti

Boero (Boero Bartolomeo S.p.a.) non raccoglie alcun dato personale sugli utenti che visitano il sito web a meno che questi non vengano esplicitamente ed intenzionalmente forniti dagli utenti stessi.

Boero (Boero Bartolomeo S.p.a.) non acquisisce alcun dato personale relativo ad origine etnica o razziale, opinioni politiche, credo religioso, appartenenza a sindacati, salute o preferenze sessuali. Gli utenti possono fornire esplicitamente ed intenzionalmente informazioni personali a Boero (Boero Bartolomeo S.p.a.) nei seguenti modi.

 

Registrazione

Gli utenti che decidono di registrarsi per ottenere un prodotto o servizio specifico devono necessariamente fornire una serie di dati personali. Il tipo di informazioni personali richieste varia a seconda del tipo di prodotto o servizio richiesto. Per un elenco dettagliato delle informazioni che devono essere fornite per i singoli prodotti o servizi, consultare la pagina della registrazione relativa al prodotto o servizio desiderato.

 

Richieste di informazioni

Sul sito web sono presenti alcuni collegamenti che permettono agli utenti di inviare per posta elettronica domande, richieste di informazioni e materiali o fornire commenti e suggerimenti a Boero (Boero Bartolomeo S.p.a.). In alcuni casi è possibile richiedere anche di essere contattati da un rappresentante di Rover (Boero Bartolomeo S.p.a.) per ricevere ulteriori informazioni su prodotti o servizi specifici. In questo caso, è tuttavia necessario fornire una serie di dati aggiuntivi quali nome e numero di telefono per dare modo a Boero (Boero Bartolomeo S.p.a.) di evadere la richiesta.

 

Informazioni statistiche sulle visite al sito web

Mentre si visita il sito web è possibile che i computer di Rover (Boero Bartolomeo S.p.a.) raccolgano automaticamente informazioni statistiche sulla visita. Queste informazioni non vengono raccolte allo scopo di identificare i singoli utenti, ma servono semplicemente per redigere statistiche sul numero di visitatori, sui loro indirizzi IP, sulle pagine visitate, sui domini dei visitatori e sui browser utilizzati. Questi dati vengono utilizzati da Rover (Boero Bartolomeo S.p.a.) per migliorare la qualità dei propri servizi.

 

Rendirizzamenti da client a server

Occasionalmente, Rover (Boero Bartolomeo S.p.a.) può modificare alcuni degli indirizzi web (URL) dei servizi web forniti.

 

Uso dei Cookie

I cookie vengono utilizzati solo conformemente a quanto indicato in questa sezione. I cookie sono file di testo di piccole dimensioni che vengono memorizzati nel disco rigido del computer da un server web, vengono assegnati in modo univoco all'utente e possono essere letti esclusivamente da un server web nel dominio che li ha rilasciati. È utile ricordare che i cookie non sono progettati per eseguire programmi nel computer dell'utente e/o "impossessarsi" del disco fisso e/o trasmettere illegalmente dati personali. I cookie memorizzano le informazioni sugli utenti e le loro preferenze fintanto che l'utente non esce da una finestra specifica (se il cookie è temporaneo) o fino a quando il cookie non viene disattivato o eliminato (questo tipo di cookie non è temporaneo, sebbene possa sempre essere eliminato o disabilitato tramite le preferenze del browser). Molti utenti preferiscono usare i cookie perché consentono loro di esplorare il sito pi๠agevolmente.

Boero (Boero Bartolomeo S.p.a.) usa i cookie solo nei casi descritti di seguito.

 

Cookie temporanei

Se l'utente accede ai servizi di Brignola (Boero Bartolomeo S.p.a.) tramite una delle applicazioni in linea, è possibile che il server web di Rover(Boero Bartolomeo S.p.a.) memorizzi un cookie temporaneo che ha lo scopo di semplificare la vostra esplorazione del sito. Le uniche informazioni contenute in questi cookie temporanei sono indicazioni "direzionali" che permettono di stabilire al software di Boero (Boero Bartolomeo S.p.a.) quale pagina visualizzare quando l'utente seleziona il pulsante Indietro sul browser. Queste informazioni vengono cancellate quando si chiude la finestra del browser. Se si accede al sito web di Rover (Boero Bartolomeo S.p.a.) tramite un collegamento di un sito di altri partner di Boero (Boero Bartolomeo S.p.a.), è possibile che il server web di Boero (Boero Bartolomeo S.p.a.) memorizzi un cookie temporaneo col "codice di origine" del partner in questione. Queste informazioni vengono usate solo a scopo statistico e di marketing.

 

Cookie non temporanei

I cookie vengono usati anche nel caso in cui gli utenti che visitano il sito web di Rover (Boero Bartolomeo S.p.a.) richiedano documentazione, servizi o informazioni o specifiche risposte. Questo cookie, che può essere utile per risparmiare tempo nella compilazione dei moduli e/o nel caso in cui si visiti il sito web frequentemente, viene memorizzato solo se si seleziona esplicitamente l'opzione di riconoscimento. La mancata accettazione del cookie non comporta l'impossibilità di continuare a usare il nostro sito web.

 

Registrazione dei clienti

L'utente ha la possibilità di registrarsi presso Rover (Boero Bartolomeo S.p.a.).

La registrazione è facoltativa. La procedura di registrazione in linea richiede l'invio di informazioni personali a Rover (Boero Bartolomeo S.p.a.), ad esempio il nome, l'indirizzo di posta elettronica e altre informazioni. Quando un utente si registra, autorizza Boero (Boero Bartolomeo S.p.a.) ad inviare informazioni personalizzate e offerte sui prodotti e offrire un miglior servizio di supporto per i prodotti, nonché informazioni sugli aggiornamenti. Le informazioni inviate a Rover (Boero Bartolomeo S.p.a.) vengono archiviate in un database dei profili per determinare le preferenze degli utenti riguardo ai prodotti e servizi di maggiore interesse. Le informazioni non verranno condivise né cedute a terzi, se non alle società operanti per conto di Boero (Boero Bartolomeo S.p.a.), che comunque riceveranno solo le informazioni personali necessarie per erogare i servizi e saranno tenute a preservarne la riservatezza impegnandosi a non utilizzarle per nessun altro scopo.

 

Accesso, aggiornamento e correzione delle informazioni

È possibile modificare le informazioni di registrazione in qualsiasi momento nel sito web modificando le impostazioni del profilo personale nella pagina per la gestione dei profili. In generale, per richiedere l'accesso ai dati personali in possesso di Rover (Boero Bartolomeo S.p.a.), è possibile rivolgersi direttamente a Boero (Boero Bartolomeo S.p.a.) all'indirizzo indicato alla fine di questa informativa sulla privacy. È utile ricordare che l'articolo 7 del Decreto Legislativo 196/2003 prevede che l'utente possa richiedere l'aggiornamento, la correzione e l'integrazione dei propri dati personali, la loro cancellazione, l'anonimato o il blocco dei dati elaborati in modo illegale. Tale articolo prevede altresì che l'utente possa opporsi all'uso dei propri dati per l'invio di materiale pubblicitario, vendite dirette o ricerche di mercato.

 

Uso e condivisione delle informazioni raccolte

Rover (Boero Bartolomeo S.p.a.) si impegna a favorire la protezione delle informazioni personali degli utenti. Le informazioni vengono protette mediante una vasta gamma di tecnologie e procedure tali da prevenire accessi o divulgazioni o utilizzi non autorizzati; sono previste restrizioni di accesso anche per parte del personale Boero (Boero Bartolomeo S.p.a.). Le informazioni raccolte vengono usate solo per gli scopi specificati di seguito.

 

Invio di risposte e aggiornamenti

Generalmente Rover (Boero Bartolomeo S.p.a.) risponde a tutte le domande, richieste di informazioni su prodotti o servizi o richieste di altro tipo. Le comunicazioni ricevute dagli utenti vengono talvolta archiviate e utilizzate per migliorare i prodotti, i servizi e il sito Web nonché per gli altri scopi qui indicati. I recapiti degli utenti vengono spesso archiviati per consentire l'invio di aggiornamenti o altre informazioni importanti sui prodotti e servizi Rover (Boero Bartolomeo S.p.a.).

 

Assistenza tecnica, rinnovo e acquisto di prodotti e servizi

I dati personali forniti dagli utenti vengono talvolta usati per transazioni connesse all'assistenza tecnica, al rinnovo e all'acquisto di prodotti. Tali dati vengono talvolta inviati a società affiliate, partner o rappresentanti di Boero (Boero Bartolomeo S.p.a.) (in Europa e in altri paesi) per dare loro modo di contattare l'utente e fornire il servizio di assistenza tecnica o di provvedere al rinnovo o all'invio del prodotto o servizio ordinato.

 

Invio di informazioni su prodotti e servizi di interesse per l'utente

I dati personali forniti dagli utenti vengono talvolta trasmessi a selezionati partner o rivenditori di Boero (Boero Bartolomeo S.p.a.) (in Europa e in altri paesi) per dare loro modo di inviare agli utenti informazioni su prodotti e servizi che integrano quelli di Boero (Boero Bartolomeo S.p.a.) e che possono interessare l'utente. In questo caso è possibile quindi che la risposta alla richiesta pervenga direttamente dal partner o rivenditore selezionato di Boero (Boero Bartolomeo S.p.a.). La mancata concessione dell'autorizzazione può impedire d Boero (Boero Bartolomeo S.p.a.) di fornire il servizio richiesto.

 

Questionari e ricerche di mercato

Rover (Boero Bartolomeo S.p.a.) può talvolta inviare ai clienti questionari che comportano la necessità di fornire dati personali. Poiché la partecipazione a tali sondaggi è volontaria, gli utenti possono decidere di volta in volta se fornire o meno tali dati. I dati di questi questionari vengono utilizzati per controllare o migliorare l'uso del nostro sito web e la soddisfazione dei clienti nonché per migliorare i servizi e i prodotti forniti.

Per fornire il servizio richiesto, è possibile che i dati personali forniti a Rover (Boero Bartolomeo S.p.a.) vengano inviati anche a società affiliate, partner o rappresentanti di Boero (Boero Bartolomeo S.p.a.) (in Europa e in altri paesi), le cui leggi sulla privacy non garantiscono lo stesso livello di protezione.

 

Divulgazione per legge dei dati personali

Boero (Boero Bartolomeo S.p.a.) potrebbe accedere a informazioni personali e/o divulgarle senza previa notifica, se richiesto per legge o per garantire la conformità a leggi e regolamenti applicabili o nella ferma convinzione che tale azione sia necessaria per:
a) agire in conformità alle norme di legge o in ottemperanza a un'azione legale notificata a Boero (Boero Bartolomeo S.p.a.) o al sito
b) proteggere e difendere i diritti o la proprietà di Boero (Boero Bartolomeo S.p.a.) e dei relativi siti web
c) per consentire l'esecuzione di indagini, la prevenzione o l'adozione di misure contro attività illegali o possibili frodi, nonché per garantire il rispetto o l'applicazione delle disposizioni contenute nei propri contratti
d) agire in base a circostanze urgenti per proteggere la sicurezza personale dei dipendenti Boero (Boero Bartolomeo S.p.a.), degli utenti di prodotti o servizi Rover (Boero Bartolomeo S.p.a.) o del pubblico.

 

Modifiche all'informativa sulla privacy

Tutte le eventuali modifiche apportate all'informativa sulla privacy verranno pubblicate sul sito web di Rover (Boero Bartolomeo S.p.a.). Boero (Boero Bartolomeo S.p.a.) potrà aggiornare, occasionalmente, la presente informativa sulla privacy. In questi casi verrà modificata la data indicata all'inizio dell'informativa, alla voce "Ultimo aggiornamento". Con l'utilizzo continuativo del sito web di Rover (Boero Bartolomeo S.p.a.) si esprime il proprio consenso a questa informativa sulla privacy e a qualsiasi aggiornamento successivo. Boero (Boero Bartolomeo S.p.a.), Via Macaggi, 19 – 16121 Genova – Italia può essere contattata tramite l'indirizzo di posta elettronica sales.rover@boero.it. È utile ricordare che Boero (Boero Bartolomeo S.p.a.) è il responsabile delle procedure di controllo e di trattamento dei dati descritte nella presente informativa sulla privacy.